Solicitud de Devoluciones y reclamaciones
Tienes hasta 15 días tras la recepción de tu pedido para solicitar su devolución por correo:
SI NOSOTROS MANDAMOS A LA MENSAJERÍA
1. Solicita la recogida.
Rellena el formulario o contacta con comunicacion@pepemoll.es
2. Prepara tu paquete con el albarán de entrega.
Empaqueta tus artículos de forma segura, en el paquete original, si es posible, e incluye el albarán de entrega. Es importante que indiques en este documento si deseas hacer un cambio de talla o devolución y los artículos correspondientes.
3. El transportista acudirá a tu domicilio para recoger tu paquete.
Nuestro transportista se pondrá en contacto contigo para informarte del día y la hora de recogida.
SI LA MENSAJERÍA CORRE POR VUESTRA CUENTA
1. Solicita la devolución.
Rellena el formulario o contacta con comunicacion@pepemoll.es
2. Prepara tu paquete con el albarán de entrega.
Empaqueta tus artículos de forma segura, en el paquete original si es posible, e incluye el albarán de entrega. Es importante que indiques en este documento la devolución de los artículos correspondientes.
3. Mándanos el paquete.
Haz llegar a nuestro almacén (Calle Amazonas 24, 03610, Petrer, Alicante) el paquete y dinos el número de envío a comunicacion@pepemoll.es
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